Um dos maiores fabricantes de elevadores precisava de ajuda para melhorar a eficácia do seu pessoal de serviços de campo no Brasil. A fim de reduzir o número de visitas necessárias para realizar manutenções corretivas para resolver o mesmo problema e, assim, melhorar suas margens, eles empregaram nossa solução para aumentar a capacidade de seu pessoal de serviço de campo, conectando-o a um especialista em um local central.
No início de 2016, um dos maiores fabricantes de elevadores no Brazil necessitava de ajuda para melhorar a eficiência de sua operação de serviços de campo e manutenção leve.
Neste breve artigo descrevemos como implantamos nossa solução de especialista remoto usando óculos inteligentes para apoiar a operação de campo em três cidades do Brasil.